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发布日期：2025-11-24 06:27 点击次数：123
（原标题：真的之家王宁：别太拿我方当回事，能引导也能收盘子）
乐居财经 李兰 11月22日，真的之家集团董事长兼CEO王宁在2025年《大国品牌》国牌盛典上，通过脱口秀的神气，以《合营的交响，从“找茬”驱动》为题，共享了对企业合营与继续的特有视力。
王宁将家装家居行业比作一场交响乐，坦言深化合营涵盖贪图师、施工队、建材商与业主等多方扮装。他暗示，念念把这曲“好屋子的交响乐”演好，真的之家有个独门绝技，它叫—— “先行赔付”。
王宁进一步解说，“先行赔付”简短说，便是若产物性量与服务出现问题，耗尽者无需与商家纠缠，可径直凭条约与笔据向真的之家索赔。“如同交响乐中乐器跑调，引导会主动下场措置”。
他回忆初期在山西施行“先行赔付”时的窘境：备好资金却无东谈主投诉，念念赔钱却没东谈主来找，就像打牌执着王炸，却打不出去，没东谈主要。真的之家选拔主动出击，缔造“找茬部”。“通过销售条约主动给客户打电话，请教装修容易出问题的场所，然后送服务送钱，不像干家居的，像干贷款的。”王宁嘲谑谈。
这一反行业常态的举措，初期以致被主顾怀疑为“电信专揽”，却渐渐构建起信任。“‘找茬部 ’其后更名为‘家访部 ’，寓意较好，出去的产物皆是咱们的学生，咱们我方作念我方的赤诚。”王宁说。
王宁以两件切身资历阐释里面合营的根基。一次在餐厅收盘子被误以为服务员，他笑称“跨界再职业告成”；另一次则主动接过街头传单并对发单者谈谢。他以为，委果的合营需要放下身体，能在会议室里谈计策，也能在饭铺里收盘子。
他精良，“合营与交响”，没那么复杂。它便是：对外，不怕“找茬”，把问题当一又友；对内，别太拿我方当回事，能上台引导，也能下台收盘子，接到传单说谢谢，技术保持一颗敬畏之心。“交易宇宙的交响乐之是以动东谈主，不是因为某个乐器相配响，而是因为每个音符皆有它的位置，每个声息皆被尊重 。”
他暗示，真的之家极力于让耗尽者省心、商家满足、我方坦然，粗略同频共振，最终奏出一曲叫作念“家”的温和乐章。
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